澤強大藥房連鎖有限責任公司自疫情發生以來，全員取消休假，300家門店全天營業，為社會大眾服務，這個春節，對于所有澤強人來說是無疑會在歷史上狠狠的記下一筆，疫情是我們身上的一道疤，但也是每一個沖鋒在一線奮斗者的一道光。
大年初一，正與家人吃團圓飯的309店長張樂，收到公司發出的一級響應通知后，在區域群內第一個回復了能夠準時到崗。張樂是個少言寡語的人，但是對待日常工作非常認真負責，永遠正能量滿滿，使309店員工都能團結奮進，有超強的團隊意識。張樂不僅僅是門店店長，更是區域商管員，身為區域商管小組成員在疫情期間，主動承擔起區域的大量采購工作，經常加班的她從沒有抱怨情緒。她用自己的行動，彰顯出澤強人最美一面。 作為澤強300家門店的店長之一，她做的事情從不普通；疫情時期，藥店不僅僅只是購藥場所，藥店人每日還要承擔著早期監測等防控職能。為到店的顧客測量體溫、登記等與外界直接接觸工作，為了能夠讓店內的員工安心，將一個人承擔了所有直接面對顧客的工作，她說“這是責任�！�面對這場突如其來的疫情防控戰，千余名澤強人凝心聚力，盡職盡責的守護在崗位上。將一場突如其來的疫情，作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石和磨刀石，敢字為先、干字當頭，勇于擔當、善于作為，用實際行動回報眾多百姓的信任。未來，我們將與戰友們攜手并肩、奮斗拼搏，為迎接2020年更明媚的春天，百折不撓、闊步前行！
我們深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我們也深深的知道，只有用心了才能做好服務，門店柜臺是澤強人服務的窗口，而她們將最直接的展示澤強人的形象；澤強183店的宋愛平，讓顧客真真切切的感受到實實在在的服務，用細心、周到的服務，用自己的心血、汗水和智慧實踐著企業文化與企業使命。疫情期間每天準時上班，積極、主動、熱情的接待每一位顧客，用自己的熱忱，展示著“以顧客為中心”的理念；護目鏡遮擋了她的雙眼，卻擋不住她熱情的目光，口罩遮擋了她的面龐卻擋不住由心而發的微笑；永遠向顧客報以濃郁的親情。用青春的熱血鑄造澤強優質的服務！這就是優秀的澤強人，始終以服務每一位顧客為理念，砥礪前行。
在初二全員返崗的時候，219店原在崗人數4人，一人請假。其中家住通遼市民航路肖家村的澤強219店羅雙，因為疫情的發展她居住的村子需要封村。羅雙在她與父母溝通后，居住在店長家里，怕影響店長家里的日常生活，后又獨自居住在店打地鋪，對于一個95后的年輕人來說，她的舉動是讓我們意外的！
羅雙每日起床后，獨自承擔起對門店的衛生、消毒工作。84消毒液拖地，酒精噴灑門框、把手，擦拭鍵盤、電腦以及各個顧客可能觸及的地方，保證門店、人員安全。店長身體不好，有腰間盤突出，她總是默默無聞的承擔著一部分工作，也不會攀比，就說“我年輕，多干點沒什么�！�
到2020年，已是她在澤強的第五個年頭。雖然年紀不大，前途似錦，這樣一個敢于擔當的姑娘無疑是讓人學習的榜樣。像羅雙一樣的澤強人已經盡全力負責任的為老百姓提供每一項服務，站好每一班崗。我們每日的堅守，沒有美麗動人的畫面，沒有極其感人的事跡，只有一如既往的堅持。
惠民街店位于烏蘭浩特市科右前旗，店長叫作汪超。疫情突然，烏蘭浩特當地情況不明朗，當地藥店只能部分開業，店員的害怕、顧客的恐慌，買不到口罩、消毒液的著急情緒撥動著每一個人的心。由于日常進店的人較多，她想法設法的減少門店人員的聚集，為了讓顧客更放心，她選擇了通知有需求的顧客給她打電話，她每天零接觸配送，送到小區門前，順便她還為周邊社區提供便攜服務。
每天早早營業的是藥店，守候在一線的是藥店人，不管是否在疫情發生期間，還是日常，始終有像汪超一樣的藥店人在守護。也許有人覺得是你們應該做的，的確這是一種責任，抗在藥店人身上的責任。
為了讓百姓安心，避免造成不必要的恐慌，春節期間，澤強藥店沒有停歇過，一直保持營業。店里客流大，人手少，中午吃不上飯，都是經常發生的事情。
李秋玲2019年6月份入職澤強187店，作為一名入職不滿一年的新員工，從上班開始一直沒有因為私事請過假。她年紀比店長大幾歲，是一位貼心的姐姐，對待門店員工、顧客都是特別的有親和力，重來沒有發生爭吵。尤其是在這次疫情期間，她的婆婆生病一直在住院，她明天都是店里和醫院來回跑，沒有跟任何人提起過，也沒有因為這樣事情而請假。2月23日她的婆婆病危，家人為她做好后事的準備，李秋玲整晚在醫院陪床，第二天也正常上班，沒有跟店里人提及此事。她的堅強讓熟悉她的人，都感到心疼。
在日常工作中，她給人的感覺是細致，店長交代的每一項大小事務都能盡心盡力的完成，店里的同事們很受感動，李秋玲說，第一，我是店里年紀最大的，就應該發揮示范作用，我不沖鋒誰沖鋒？第二，門店就是我們的家。作為家里的醫院，我一定要想盡辦法讓我們這個家更溫暖，更有力量，更有能力來幫助他人。
快遞停了，餐飲停了，藥店沒停。作為藥店人，更要在這個時候發揮我們的作用，滿足百姓的用藥需求，我們年輕我們行。
42歲的駐店藥師王永存，2016年9月入職澤強藥店，他性格溫和，為人和善，是一位樸實的老大哥。2020年春節，是他渡過的最為難的一個春節了，年前在他晚上下班回家的路上，出了次小車禍，讓他的家里一度周轉不開。而這個時候，突如其來的疫情更是打亂了所有的計劃。本來過年期間可以休息的王永存，選擇了幫助隔離在家的員工定崗值班，回到工作崗位。疫情已經發生兩個多月了，他和店長每天在崗堅守。用最平凡的行動，營造了最真實的感動；感謝你，在抗疫戰爭中沖在前線，承擔更多身體的疼痛和家庭的負擔；在社會恐慌中，是你用大愛和無私奉獻的精神撫慰大眾；守護著這片熱土，守護著每一個人。感謝你 ，我們的老大哥，你說自己平凡而普通，只是做了能做的和應該做的一點小事，但正是因為有你這一點一點的付出，筑牢了防控屏障，守護著當地百姓健康！
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